Обновление Виндовс, отключающее звук и удаляющее файлы: кто виноват и что делать? - «Windows»

Давненько мы не писали про опасные обновления Windows. Но на прошлой неделе 12 мая Microsoft выпустила свой очередной апдейт для операционки Виндовс 10.

Ну и как всегда, не обошлось и без ряда проблем. Обновление KB4556799 должно было сделать браузеры Internet Explorer и Microsoft Edge безопаснее, а вместе с ними Xbox и продукты Office. Суть в том, что на компанию снова вылилась куча жалоб от пользователей. В основном она касалась двух проблем: одна связана со звуком, а вторая с удалением временного профиля пользователя.

Что касается звука, то Винда переустановила конфигурации аудиодрайверов и удалила драйверы Realtek. А некоторые сообщают о том, что звук вовсе не доходит до аудиоаппаратуры, т.е. колонки и наушники не воспроизводят ничего. По поводу профиля, то пострадавшие говорят о пропавших файлах, которые удалились и непонятно как их восстановить. Будьте спокойны, ведь ничего не исчезло, просто настройки системы по умолчанию откатились до первоначального вида.

Да, подобные проблемы уже возникали не первый раз, но общей инструкции по исправлению пока что нет. Можете попробовать многократную перезагрузку (6-8 раз), либо просто удалит обновление.

Вам может быть интересно:

1. Microsoft Edge: браузер, который нужен всем…ну или почти всем
2. Браузер для Андроид и iOS с ВПН: выбираем лучший вариант
3. Кибератаки парализуют разработку вакцины от коронавируса и Microsoft выпустил борца с ними
4. Google Chrome просит срочно обновить браузер: всех впускать, никого не выпускать