Осеннее обновление Windows 10 удаляет файлы некоторых пользователей - «Новости»

Обновление Windows 10, ставшее доступным 3 октября 2018 года (номер 1809), оказалось опасным: в некоторых случаях оно удаляет файлы из папок с документами и картинками. Сами пользователи пишут об этом в социальных сетях и жалуются в техническую поддержку Microsoft.

Некий Роберт Зико написал, что после обновления с его компьютера пропало 220 Гбайт данных. Некоторые данные ему удалось восстановить: несколько месяцев назад он делал резервную копию, однако новые файлы были утрачены безвозвратно и перетерты данными обновления Windows, пришедшего ночью в автоматическом режиме.

В «Твиттере» пользователи стали сами пытаться разобраться в причинах проблемы. Один из них утверждает, что если файлы отсутствуют в облачном хранилище OneDrive, но есть на диске, то с обновлением Windows они будут потеряны. Новая версия перезаписывает файлы, если они хранятся в пользовательском каталоге (C:/Users/user/Documents/).

Heads up to anyone updating windows. Apparently, if you have documents saved in your user directory, i.e. users/JohnDoe, and not one drive, the update will delete EVERYTHING in that location. So if your "Documents" or "Pictures" don't have a one drive symbol, MIGRATE IMMEDIATELY!

— Kevin Quintero (@coolKevinator) October 4, 2018

Пользователи рекомендуют проверять наличие иконки OneDrive рядом со значком каталога, и, если ее нет, срочно делать бэкап или хотя бы копировать данные в другой каталог, пока Windows не начал самопроизвольно обновляться.

Авторы блога MSPoweruser обнаружили несколько схожих сообщений — как в социальных сетях, так и на официальном форуме поддержки Microsoft.

Осенний апдейт Windows явно не задался с технической точки зрения. К примеру, предлагалось пофиксить баг с неточным отображением данных об использовании ЦП в диспетчере задач, но он так и остался с нами.

Также инженеры Microsoft заблокировали обновление Windows 10 на некоторых системах из-за проблемы совместимости с драйверами Intel Display Audio. Проблема затрагивает системы с intcdaud.sys версий с 10.25.0.3 по 10.25.0.8.

На компьютерах с этим драйвером Windows не будет обновляться автоматически, а пользователь увидит предупреждение. В этом случае в Microsoft рекомендуют отказаться от обновлений и использовать текущую версию операционной системы до тех пор, пока проблема с драйверами не будет решена.

В Intel настоятельно рекомендует пользователям с процессорами шестого поколения Skylake и новее, повременить с установкой последних обновлений Windows.