|
Антивирус ESET NOD32 является лучшим продуктом в своем классе. Он прост в использовании и, конечно же, хорошо защищает от многочисленных угроз, угрожающих безопасности компьютера.
Иногда возникают случаи, когда антивирус необходимо удалить, (например, для установки другого ПО), при которых многие пользователи сталкиваются с рядом определенных проблем.
Разработчики ПО защищают не только ваш ПК, но и свой продукт от вирусных угроз, ведь современные вирусные программы могут удалять антивирус с компьютера без ведома пользователя. Чтобы избежать этого, разработчики предусмотрели возможность удаления программы только при использовании конкретных способов.
Стандартные методы ОС
Многие задаются вопросом, как удалить антивирус eset nod32 с компьютера.
Можно попытаться сделать это стандартным методом операционной системы Windows:
После проделанных действий на экране появится деинсталлятор. Пользователю необходимо следовать указаниям, позволяющим произвести удаление программы. Если во время деинсталляции продукта возникли ошибки, то необходимо произвести удаление ПО другими методами.
Возможные ошибки и способ их решения
Во время удаления антивируса «ESET NOD32» могут возникать различные ошибки, что приводит к сбою удаления ПО.
Распространенные ошибки во время удаления антивируса «ESET NOD32»:
- откат действия, базовый механизм фильтрации отсутствует;
- ошибка с кодом 2350;
- установочные файлы недоступны;
- удаление уже было совершенно.
Это наиболее частые ошибки, которые возникают при удалении «ESET NOD32».
Видео: удаляем антивирус
Откат действия, базовый механизм фильтрации отсутствует
Эта ошибка встречается наиболее часто в тех ситуациях, если компьютер находится под управлением пиратской версии операционной системы Windows 7 и Windows 8. Дело в том, что в пиратских версиях ОС могут быть отключены некоторые службы.
Также пользователь может видеть не только ошибку «Откат действия, базовый механизм фильтрации отсутствует», но и другие:
- компьютер не перезагружен после удаление программы;
- некоторые службы не запущенны;
- ошибка при запуске служб.
Чтобы избавиться от данной ошибки, необходимо проделать следующие действия:
- необходимо зайти в «Панель управления»;
- далее «Система и безопасность»;
Фото: Система и безопасность
- затем выбрать пункт «Администрирование»;
Фото: пункт «Администрирование»;
- далее выбрать «Службы»;
Фото: раздел «Службы»
- после этого появится окно «Службы», где необходимо найти службу под названием «Служба базовой фильтрации». Если служба остановлена, то ее необходимо запустить: правая кнопка мыши по названию службы и выпадающем контекстном меню выбрать «Запустить». В свойствах службы, в поле «Тип запуска» необходимо поставить «Автоматически»;
Фото: описание свойств службы
Фото: свойства в контекстном меню
Фото: установка автоматического типа запуска
- затем компьютер необходимо перезагрузить и провести деинсталляцию «ESET NOD32» заново.
Код 2350
Данный тип ошибки «Код 2350» может возникать в двух случаях: при установке программы и при ее удалении.
Для того, чтобы избавиться от ошибки «Код 2350» необходимо проделать следующие действия:
- первое, что необходимо сделать, запустить командную строки с правами администратора. «Пуск» -> «Программы» -> «Стандартные» -> «Командная строка». Щелкнув правой кнопкой мыши по пункту «Командная строка», выбираем «Запуск от имени администратора». Для пользователя операционной системы Windows 8 и 8.1 командную строку от имени администратора можно запустить с помощью сочетания клавиш «Win+X» и в контекстном меню выбрать «Командная строка (администратор)»;
- далее в окне командной стоки необходимо последовательно набрать две команды: «MSIExec /unregister», после чего нажать на клавиатуре клавишу «Enter» и «MSIExec /regserver» и затем опять нажать на клавишу «Enter»;
Фото: ввод команд
- затем компьютер необходимо перезагрузить и произвести удаление антивируса еще раз.
Установочный файл недоступен
Чтобы избавиться от ошибки «Установочный файл недоступен» необходимо проделать следующие действия по ее устранению:
- для начала заходим в «Панель управления»;
- затем заходим в «Система и безопасность»;
- далее выбираем пункт «Система»;
Фото: выбор пункта «Система»
- потом выбираем «Дополнительные параметры системы»;
Фото: Дополнительные параметры системы
- в появившимся окне «Свойства системы» выбираем вкладку «Дополнительно»;
- внизу выбираем вкладку «Переменные среды»;
Фото: вкладка «Переменные среды»
- затем в окне «Переменные среды» необходимо выбрать две переменные «TEMP» и «TMP» и задать для них следующее значение «%USERPROFILE%AppDataLocalTemp»;
Фото: выбор двух переменных
- затем необходимо провести очистку содержимого этих папок и попытаться произвести деинсталляцию еще раз.
Возможно, программа удалена
Ошибка «Во время удаления программы произошла ошибка» чаще всего возникает тогда, когда пользователь удалял ПО неправильно, то есть просто-напросто удалил лишь папку с программой.
В этой ситуации в реестре все еще находятся файлы антивируса, и чтобы избавиться от данной ошибки необходимо выполнить следующие действия:
- заходим в диспетчер задач при помощи сочетания клавиш «Ctrl+Alt+Delete»;
- в окне диспетчера задач, во вкладке «Процессы» необходимо найти все процессы, относящиеся в антивирусу;
Фото: окно Диспетчера задач
- затем заходим в «Службы» и отключаем все службы, которые относятся к программе;
- далее необходимо зайти в автозагрузку Windows: «Win+R» -> В окне «Выполнить» вводим команду «msconfig» -> в окне «Конфигурация системы» выбираем вкладку «Автозагрузка» и удаляем процессы со следующим наименованием «Nod32krn.exe», «Nod32kui.exe»;
Фото: вкладка Автозагрузка
- затем используем программу «Ccleaner» и очищаем реестр»;
Фото: окно Ccleaner
- после этого необходимо попробовать удалить антивирус еще раз.
Как удалить антивирус NOD32 утилитой ESET Uninstaller
Для того, чтобы удалить антивирус можно воспользоваться специально разработанной утилитой «ESET Uninstaller». Она также поможет удалить NOD32, если забыт пароль.
Для того, чтобы произвести удаление «NOD32» с помощью утилиты «ESET Uninstaller» необходимо:
Загрузка в безопасном режиме для пользователей Windows 7 выполняется следующим образом:
- «пуск»;
- «перезагрузка».
- во время перезагрузки необходимо удерживать клавишу «F8» -> в списке вариантов загрузки требуется выбрать «Безопасный режим»;
Фото: Безопасный режим
Для пользователей Windows 8 запустить ОС в безопасном режиме можно следующим образом:
- заходим в «Параметры» и, удерживая клавишу «Shift», кликаем «Выключение»;
- выбираем «Диагностика» -> «Дополнительные параметры» -> «Параметры загрузки» -> «Перезагрузить» -> «Включить безопасный режим».
Фото: кнопка Параметры
Фото: кнопка Выключить
Фото: варианты выбора
Фото: параметры загрузки
- после этого система перезагрузится в безопасном режиме.
Встроенный деинсталлятор ESET
Удалить «NOD32» можно с помощью встроенного деинсталлятора.
Сделать это можно следующим способом:
- для начала заходим в «Пуск»;
- далее в списке установленных программ находим папку под названием «ESET»;
- затем открываем папку и списке находим пункт «Удалить»;
Фото: пункт «Удалить»
Важно! Производить удаление антивируса «ESET NOD32» рекомендуется с помощью встроенного деинсталлятора. Если удаление программы производится с помощью стандартного средства операционной системы Windows «Удаление программ», то полностью удалить антивирус таким способом не выйдет.
Важно! В некоторых случаях файлы ПО могут просто-напросто не удалиться. Чтобы удалить их можно воспользоваться бесплатной утилитой «Unlocker».
В этой статье были рассмотрены способы удаление антивируса ESET NOD32, которые позволяют полностью очистить компьютер от программы.
Перейти обратно к новости
|
