Категория > Ремонт и советы > Что делать, если не определяется USB флешка - «Жесткие диски»

Что делать, если не определяется USB флешка - «Жесткие диски»


18-04-2016, 19:28. Автор: Валерьян

USB-флешками пользуется сейчас практически каждый. Это простой и надежный способ переноса и хранения информации. Но сбой в работе этих устройств стал распространенной проблемой для многих пользователей. Ниже приведены все возможные причины неполадок и варианты их устранения.


Сначала будут описаны более простые и действенные способы решения проблемы, потому следует выполнять рекомендации по порядку. Но не стоит забывать, что некоторые проблемы, например сильное физическое повреждение, устранить не получится.


Причины, почему система не распознает устройство


Для работы USB-устройства в него встроенный специальный контроллер. При определенном сбое он может заблокироваться, что не даст компьютеру распознать флешку.


Причиной для сбоя может быть скачок питания, резкое извлечение флешки, ее неправильное форматирование и т.д. Нарушения такого типа исправить еще можно, но при механическом или тепловом повреждении восстановить работу flash-накопителя невозможно.



Фото: флешка не распознается


Понять, что флешка не определяется компьютером, можно по таким факторам:



  • USB-устройство подключено, но компьютер пишет «вставьте диск»;

  • всплывает сообщение «Устройство подключено, не определяется»;

  • выдает запрос на форматирование флешки;

  • появляется сообщение об ошибке чтения данных;

  • индикатор на накопителе горит, а в компьютере он не отображается и т.д.


Также причиной сбоя может быть:



  • нерабочие USB-порты компьютера;

  • устаревшие драйвера;

  • вирусы на устройстве;

  • сбои настройки в БИОСе;

  • разная файловая система USB-устройства и компьютера;

  • присвоение флешке буквы подключенного жесткого диска и т.д.


Проверка драйвера


В первую очередь нужно проверить, правильно ли установлен драйвер на компьютере.


Для этого нужно зайти в «Управление дисками»:



  • панель управления;

  • администрирование;

  • управление компьютером;


    Фото: Управление компьютера


  • управление дисками.


    Фото: Управление дисками



Теперь попробуйте высунуть и вставить USB-устройство, и посмотрите, появится ли оно в этом окне. Если флеш-накопитель отображается, и в состоянии указанно «Исправен», нажмите на него правой кнопкой мыши и выберите «Сделать раздел активным».


При неисправности в статусе будет отображаться метка «Не распределен», «Не инициализирован» или «Неизвестный», это означает, что устройство повреждено.


Система может присвоить флешке не ту букву, что также не позволит ее распознать. Нажмите правой кнопкой мыши на устройстве и выберите «Изменить букву диска» и присвойте другое значение:



Фото: меню правой кнопки мыши


Сам драйвер флешки нужно проверить в диспетчере устройств:



  • пуск;

  • панель управления;

  • диспетчер устройств.


Если драйвер для flash-накопителя не установлен, то возле одного или нескольких USB-устройств будут светиться желтые знаки вопроса.


Аппаратные ошибки компьютера


Когда в ПК не определяется новая флешка, вставьте ее в разные USB-порты. При нормальной работе во всех разъемах, кроме одного, причина проблемы – неполадка в данном порте.


Такая же проблема может возникнуть при подсоединении флешки не напрямую, а через USB-хаб или удлинитель. Попробуйте подсоединить устройство сразу в USB-порт. Если все заработало, то причиной является переходник.


Бывает, что к компьютеру подключено по USB много девайсов, тогда в портах может не хватить питания для работы flash-накопителя. По очереди отсоедините от портов другие устройства, оставив только мышь и клавиатуру. Если теперь USB-накопитель заработал, то причина неисправности в недостатке питания.



Фото: USB-хаб трансформер Apacer PH150


В таком случае лучше поставить более мощный блок питания или USB-хаб с отдельным источником питания. Но если размер flash-устройства очень большой, старые модели ноутбуков просто не вытянут его питание. При таком варианте проблему решить почти невозможно.


Еще одной из проблем является нагревание подключенного USB — устройства. Неисправность может быть в замыкании на плате устройства.


Проверить это можно на другом компьютере – если продолжает нагреваться, значит, USB-накопитель неисправен. А если в других местах все хорошо, то коротить может сам порт компьютера.


Если flash-накопитель и USB-порт исправны, то на устройстве загорится индикатор. Тогда причина неполадки – системная, а не аппаратная.


Видео: Восстанавливаем флешку, которая не распознается компьютером



Проверка на вирусы


Тогда почему флеш карта видится компьютером, но не читается? Одной из причин может быть вирус, который заражает загрузочный файл USB-накопителя. Из-за этого устройство или вообще не загружается, или сразу блокируется антивирусом. А если и отображается, то выдает предупреждение «В доступе отказано» при попытке открытия.


В первую очередь следует уничтожить зараженный файл загрузки «autorun.inf». Чтобы это сделать, введите в проводнике адрес flash-накопителя (к примеру, G:/):



Фото: адрес flash-накопителя


Далее:



  • «Сервис»;

  • «Свойства папки»;

  • «Вид»;

  • «Скрытые файлы и папки»;

  • «Показывать скрытые файлы и папки».


Теперь файл загрузки будет отображаться. Его необходимо удалить и просканировать антивирусом данные со всего устройства.


Если через проводник flash-накопитель не открылся, воспользуйтесь командной строкой:



  1. пуск;

  2. выполнить;


    Фото: командная строка


  3. команда «cd F:/» (или своя буква диска);

  4. команда «attrib -a -s -h -r autorun.inf»;

  5. «Enter»;

  6. команда «del autorun.inf»;

  7. «Enter».


Отключать антивирус не рекомендуется, так как вирус с USB-накопителя может заразить компьютер.


Настройка USB в BIOS


Флешка может не распознаваться из-за отключения в БИОСе USB-портов. Это случается очень редко, но лучше на всякий случай проверить настройки. Учтите, что в отключенном USB-порту ни одно устройство не будет распознаваться, так что если другие работают нормально, то пропускайте этот пункт.


Чтобы зайти в БИОС, перезагрузите компьютер, и во время включения нажимайте кнопку Del или F2. На разных ПК могут быть разные клавиши, потому посмотрите, что будет написано на экране (примерно «Press F2 to enter Setup»). Если открылась синяя таблица с настройками, то все правильно – Вы зашли в BIOS.


Теперь следует отыскать пункт меню, в котором регулируется включение USB. Его название может отличаться, но чаще всего это вкладка Advanced (Peripherals, Integrated Peripherals):



Фото: вкладка Advanced


В нем ищите пункт USB Configuration/Controller и т.д. Вариантов меню БИОС очень много, потому указать точный пункт довольно сложно. Но слово USB должно обязательно присутствовать. Теперь убедитесь, что поддержка USB «Enabled», если не так, то переключите их:



Фото: переключение Enabled


Некоторые версии BIOS не только регулируют включение контроллера, а также указывают режим его работы – V1.1 или V1.1+V2.0 (уже есть и 3.0). Выбирайте вариант, поддерживающий все направления (V1.1+V2.0). Сохраните настройки и выходите из БИОСа (чаще всего клавиша F10).


Usb накопитель не определяется системой из-за ошибок


После форматирования, которое могло пройти не совсем успешно, операционная система может не видеть флешку из-за возникших ошибок. Это можно проверить в пункте «Управление дисками», вход в который был описан выше. Если возле flash-носителя стоит надпись «Исправен», но в проводнике его по-прежнему не видно, причиной может быть ошибка форматирования.



Фото: flash-носитель Исправен


Устранить это можно новым форматированием. Нажимаете правой кнопкой мыши на устройстве и выбираете «Форматировать». Теперь flash-накопитель должен отображаться и работать без ошибок.


Разные файловые системы флеш карты и компьютера


Чтобы восстановить работу usb flash, который не определяется в ПК нужно изменить файловую систему, из-за которой может быть конфликт в компьютере. Файловая система у последнего чаще всего NTFS, а у флеш-устройства – FAT32. В окне «Управление дисками» можно увидеть типы файловых систем разных носителей ПК.


Проблему решает правильно форматирование. Для этого:



  • откройте «Мой компьютер»;

  • выберите флешку;

  • нажмите правой кнопкой мыши на ярлык;

  • «Форматировать»:


    Фото: вкладка Форматировать



В открывшемся окне сверьте соответствие указанной емкости и параметров флешки. Файловую систему укажите NTFS и поставьте галочку возле «Быстрое (очистка оглавления)». Теперь нажимайте «Начать»:



Фото: кнопка Начать


Подтвердите свои действия:



Фото: кнопка ОК


После завершения процесса система уведомит об этом:



Фото: сообщение о завершении форматирования


Необходимые обновления ОС для работы


При установленной системе Windows XP может не распознаваться flash-накопитель из-за устаревших обновлений, нужных для его функционирования. При этом некоторые флешки могут работать в USB-портах ПК, а другие нет.


Главные обновления, необходимые для нормальной работы USB-устройств:



  • KB925196 – некорректное распознавание;

  • KB817900 – остановка работы порта после того, как устройство извлекли и повторно загрузили;

  • KB968132 – ошибки во время подключения нескольких флеш-носителей;

  • KB88740 – ошибка Rundll32.exe;

  • KB895962 – остановка работы USB-устройства после выключения принтера;

  • KB871233 – флеш карта не работает после выхода ПК из сна или гибернации;

  • KB314634 – поддержка только старых USB-устройств;

  • KB312370 (2007) – поддержка USB 2.0.


Способы восстановления


Когда с системой неполадок не обнаружено, можно воспользоваться специальными программами по восстановлению:



Фото: окно ChipGenius



  • ChipGenius – определяет производителя и другую информацию об устройстве;



  • AlcorMP – перепрошивает контроллеры usb flash большинства производителей;

  • JetFlash Recovery Tool – перепрошивает flash-накопители от Transcend.


Если компьютер пишет «Вставьте диск» при загрузке, проблема может быть в устаревших драйверах, которые следует удалить.



Фото: программа DriveCleanup


Для этого:






        • при выключенном компьютере отключите все USB-устройства (кроме мышки и клавиатуры);

        • включите ПК;

        • скачайте программу «DriveCleanup»;

        • в зависимости от версии ОС скопируйте 32-битный или 64-битный «drivecleunup.exe» в папку C:WindowsSystem32;

        • зайдите в командную строку и пропишите «drivecleunup.exe»;

        • драйверы начнут удаляться:





После этого перезагрузите компьютер. Вставьте флешку, и система найдет для нее новые драйвера.



Фото: удаление драйверов



Флеш накопитель может, не определятся по многим причинам, основными из которых являются неисправность устройства или USB-порта, а также системные ошибки, большинство которых устраняется с помощью правильного форматирования и установки драйверов. Некоторые программы тоже способны помочь восстановить usb flash, потому следует по порядку выполнять пункты инструкции.

Перейти обратно к новости