Компанией Google создана новая страница для вебмастеров, содержащая часто задаваемые вопросы, которые поступают от пользователей, а также ответы на них сервисами компании. Множество каналов Google содержит необходимую информацию для пользователей различного уровня. Вебмастера могут быть в курсе последних событий компании, благодаря блогу, а так же имеют доступ к базе статей в справочном центре, принимают участие в тематических обсуждениях на форуме и смотрят видео на чрезвычайно популярном YouTube-канале. Самые типичные вопросы вебмастеров были собраны и проанализированы командой Google по итогам последних полутора лет. Итогом исследования стал новый источник необходимой информации – страница FAQ. Теперь такие вопросы, как кража контента, возвращение или удаление сайта в SERP Google, а также обнаружение спама, могут быть легко решены благодаря собранным во едино способам связи с компанией.