Недавно на рынке связи Беларуси произошло важное событие: у оператора life:) появился новый генеральный директор — Дина Цыбульская. Однако бóльший резонанс вызвал не сам факт назначения нового лица, а то, что впервые в Беларуси крупную телекоммуникационную компанию возглавила женщина. Никакого сексизма Руководитель-женщина в крупной IT-компании — давно не редкость. Можно вспомнить, например, Мег Уитмен из HP или Мариссу Майер из Yahoo. Однако для «традиционного» белорусского рынка это событие вполне можно назвать уникальным и вызывающим неподдельный интерес. Так вышло, что мы отправились к Дине Цыбульской сразу после 8 марта. Просторный строгий кабинет, в котором ранее хозяйничали исключительно мужчины, был наполнен цветочными ароматами. — Такого здесь раньше точно не было, — смеется генеральный директор life:), согласившись провести нам небольшую экскурсию по своему новому рабочему месту. Необычный календарь, дипломы и порядок На рабочем столе топ-менеджера идеальный порядок, MacBook и два букета. — Теперь в этом кабинете всегда будут цветы, — рассказывает Дина. — И не только на 8 Марта. Кроме того, я уже повесила здесь свои дипломы, картины, а на полках уже стоят мои книги. Сразу замечаем среди книжек iWoz — автобиографию сооснователя Apple Стива Возняка (в русском переводе ее название звучит как «Стив Джобс и я: подлинная история Apple»). Кстати, на полках много литературы на английском — Дина окончила Минский государственный лингвистический университет, а затем изучала управление и макроэкономику в Школе бизнеса в Онтарио (Канада) и проходила обучение в Лондонской школе маркетинга. На небольшом участке стены висят портреты абонентов life:) — только это не реальные люди, а собирательные образы. — Чтобы понимать, для кого мы работаем, разрабатываем новые продукты, — объясняет топ-менеджер. — Они тоже переехали сюда со мной. На окне стоит очень красивая инсталляция, которую генеральный директор называет календарем. — Еще одна вещь, которую я принесла в свой новый кабинет — подарок на день рождения от старого коллектива (до назначения Дина работала в должности заместителя генерального директора life:) по маркетингу). Каждый месяц — это маленький секретик. life:) стал больше зависеть от событий в Беларуси У многих вызвало интерес, почему новый руководитель life:) — это внутренняя кандидатура, человек из Беларуси. Ведь два предыдущих гендиректора приезжали из Турции (назначались материнской компанией Turkcell). — Тут дело не в национальности, а в подборе кандидатуры, которая максимально подходит компании на данном этапе, — рассказывает Дина. — И Озджан, и Исмет были совершенно разными людьми, с разными задачами, которые перед ними ставились. Назначение человека изнутри команды, изнутри страны показывает две вещи. Первое — компания серьезно освоилась на рынке, стала полноценной частью экономики, стала больше зависеть от каких-то локальных событий, нежели от внешних факторов. Поэтому здесь важнее, чтобы человек знал рынок, его управляющие органы, чтобы он в прямом смысле говорил с ними на одном языке. Все это подвело акционеров компании к тому, что гендиректор должен быть из Беларуси. А то, что был сделан выбор в пользу человека из life:), — это своеобразное признание того, что акционеров удовлетворяет положение дел в компании. Ломаем стереотипы Глава телекоммуникационной компании - это пока «стереотипно мужская» должность: связь, гаджеты и так далее. В связи с этим на руководителя-женщину вполне может оказываться дополнительное давление — как со стороны конкурентов, так и подчиненных. Но новый гендиректор этого не боится. — Если бы я боялась, то не находилась бы на этом месте. Что касается конкурентов, то я в отрасли уже 10 лет, и всех руководителей телеком-компаний давно знаю лично. И думаю, что если они меня все-таки недооценивают, то это хорошо (смеется). Что касается обстановки внутри компании, то у нас большая мужская команда, занятая строительством сети, огромный штат IT-разработчиков. И я думаю, они готовы принять тот факт, что генеральным директором стала женщина. Ведь я, опять же, человек из компании, человек, который знает бизнес, а это самое главное. «Стиль руководства не имеет никакого отношения к полу» Не отстаем от Дины с «гендерными» вопросами. Интересно, считает ли она, что женщина-руководитель должна обладать какими-то особенными качествами? — С такими вопросами, я вот думаю, может, мне нужно было «лабутены» обуть к интервью (смеется). Кстати, я в них действительно периодически прихожу на работу. А если серьезно, то есть два стиля руководства, и они не имеют совершенно никакого отношения к полу. Первый — это выстраивание жесткой иерархической структуры, второй — так называемая «плоская» структура. В продажах и маркетинге как более «творческих» направлениях жесткая структура неуместна. Я двумя руками за абсолютно «плоскую» структуру. Для меня совершенно нормально, если ко мне в кабинет зайдет человек абсолютно любой занимаемой в компании позиции, и нет никакой необходимости заранее записываться. Я абсолютный противник жесткой иерархии, которая, на мой взгляд, опасна для компании, особенно для нашего все еще молодого, бурно развивающегося, новаторского оператора. Если ты новатор, то ты должен быть таким и по стилю управления. Люди не должны бояться высказывать свои идеи и их отстаивать, в том числе в споре с руководством. Кстати, моя позиция — это продолжение того стиля, который пропагандировал Исмет (предыдущий глава оператора). Он был чрезвычайно открытым, динамичным руководителем. Мне кажется, что я просто пришла на то место, которое он подготовил. «Я и раньше работала по ночам» Раз уж заговорили о предыдущем руководстве, то возникает вопрос — что не нравилось в подходе предыдущих руководителей и что теперь будет по-новому? — Если бы мы в чем-то с предыдущим руководителем расходились принципиально, то, скорее всего, я бы на эту должность не пришла, да и вряд ли бы продолжала работать в компании. Поэтому существенных, кардинальных отличий от политики предыдущего руководства ждать не стоит. Просто есть ряд вопросов, которые были актуальны как при Исмете, так и сейчас, и мне придется их решать. Приоритеты остаются прежними — инвестиции в развитие сети и положительные финансовые результаты. Однако нужно помнить, что у нас теперь новый руководитель маркетинга (Мурат Алтунташ, занявший бывшее место Дины, ранее работал заместителем генерального директора по продажам. — Прим.ред.), возможно, он посмотрит на рынок по-другому, возможно, предложит что-то кардинально новое. Посмотрим (улыбается). Дина уверена, что с новой должностью привычный образ ее жизни не поменяется: — Мои друзья знают, что я и раньше иногда работала по ночам. Работы как таковой у меня больше не стало — она просто поменяла содержание. Как и раньше, она занимает почти все мое свободное время, ведь я и раньше была руководителем. Об LTE, тарифах и новых услугах Новый руководитель поделился с нами и ближайшими планами life:). Один из самых «животрепещущих» вопросов — когда же нам ждать LTE (связь 4-го поколения)? — У нас по этому вопросу есть совершенно четкие планы. Мы делаем всё, чтобы к маю быть полностью технически готовыми к этому. Однако это лишь готовность с нашей стороны, и далее мы зависим от инфраструктурного оператора beCloud (строит сотовую сеть для всех трех белорусских операторов. — Прим.ред.) Что касается тарифов на интернет, то в октябре оператором была запущена новая линейка безлимитных интернет-тарифов. Но мы планируем их дорабатывать исходя из обратной связи наших абонентов. К примеру, мы вернули самый большой пакет трафика в линейку — 45 ГБ. Также абоненты просят доработать ассортимент «турбо-кнопок», позволяющих добавить дополнительный трафик на интернет-пакетах. Сейчас мы занимаемся изучением вопроса. Также в этом году мы будем активно продвигать интернет-мессенджер BiP, разработанный нашей материнской компанией. «Я не люблю экстремальный спорт» В нашу прошлую встречу — перед стартом официальных продаж iPhone в Беларуси — Дина пообещала купить себе смартфон Apple. И она сдержала свое обещание. Мы спросили, какими программами пользуется генеральный директор life:) и каковы ее увлечения за пределами смартфона. — Я активно пользуюсь нашим мессенджером BiP, постоянно прохожу курсы на Coursera, использую LinkedIn как профессиональную сеть. Здесь у меня Viber, корпоративная почта, ну и чисто «женская» штука — программа MyFitnessPal, считающая калории, шаги и так далее. Что касается хобби, то я не люблю экстремальный спорт, зато люблю танцы, которыми занимаюсь еще со школьных времен. Я очень много читаю и постоянно чему-то учусь, а еще у меня двое детей, которые постоянно требуют внимания. Наш последний вопрос: «А как дети восприняли вашу новую позицию? Наверное, очень гордятся мамой?» — Да нет, по-моему, их больше волнует, буду ли я приходить домой вовремя (улыбается).