В течение нескольких ближайших месяцев в Facebook Messenger появится реклама. Бренды смогут транслировать ее лишь постоянным клиентам, с которыми ранее был налажен диалог. Совсем скоро компании смогут показывать своим постоянным клиентам рекламу, а также рассылать им различные информационные материалы (о скидках, обновлении ассортимента и других изменениях) через Facebook Messenger. В этой связи стоит напомнить, что представители Facebook уже не раз говорили о намерении превратить свой мессенджер в средство общения между компаниями и клиентами. Скорее всего, предстоящее нововведение и является началом реализации намеченного плана. На данный момент представители Facebook отказались подтвердить или опровергнуть эту информацию. Они сообщили, что не собираются комментировать различные слухи и сплетни, «гуляющие» по всемирной паутине. При этом было подчеркнуто, что дальнейшее развитие мессенджера будет направлено на повышение качества предоставляемых услуг и его привлекательности для всех 800 миллионов пользователей данного приложения по всему миру. Данная стратегия развития Facebook Messenger является доказательством того, что люди не будут получать через мессенджер каких-либо «раздражающих» сообщений и рассылок. Стоит отметить, что подобное заявление полностью идет вразрез с более ранними высказываниями представителей Facebook. В них они сообщали о заинтересованности ведущей мировой социальной сети в увеличении числа брендов, использующих мессенджер в качестве основного средства связи с клиентами. Для них Facebook собирался открыть доступ к специализированному функционалу. С его помощью бренды смогут размещать в интерфейсе веб-приложения короткую ссылку, после нажатия, на которую перед клиентом откроется диалоговое окно для ведения прямого чата с сотрудниками компании. Facebook Messenger был представлен в 2011 году. Первоначально были выпущены официальные приложения для мобильных платформ Android и iOS. Десктопная версия сервиса была запущена через год. Facebook Messenger предназначен для обмена текстовыми сообщениями и видео. Приложение интегрировано в Facebook, но при этом может использоваться без регистрации в ведущей мировой социальной сети. Для этого пользователю достаточно указать номер своего мобильного телефона.