На юбилейной 50-ой Международной конференции ICANN, представителем Google Джордином Бьюкененом было отмечено, что корпорация планирует первой из IT-гигантов внедрить в свою работу нововведение, суть которого заключается в возможности создания и использования адресов электронной почты, набранных не латинскими буквами. Теперь это обещание стало реальностью. Начиная с 6 августа 2014 года, популярнейший среди пользователей по всему миру почтовый сервис Gmail предоставляет возможность создания и использования нестандартных электронных адресов, которые написаны кириллицей или иероглифами. При этом пользователи всемирной паутины теперь имеют возможность, как писать, так и получать письма с новых, непривычных адресов электронных почтовых ящиков. В дальнейшем, планируется внедрить подобное усовершенствование и в сервис Google Calendar. На сегодняшний день, новая возможность, внедренная в систему функционирования почтового сервиса Gmail, работает с ошибками и поэтому в ближайшее время полноценное использование новой функции в деловой переписке едва ли возможно. По словам представителей Google поддержка уже существующих кириллических адресов — это только начало, ведущее к глобальным изменениям. Немного позже, Google даст возможность создавать не латинские адреса самостоятельно, например, при регистрации новых единых аккаунтов для многочисленных сервисов Google. Весь спектр упомянутых новшеств укладывается в рамки Email Address Internationalization — актуального стандарта для работы с адресами электронной почты на международном уровне. Разработки данного стандарта были начаты ещё в 2012 году. Примечательно, что официальные представители компании «Яндекс» уже успели заявить, что не имеют чётко выраженных планов внедрения кириллических адресов в рамках собственного сервиса электронной почты, так как подобное решение может привести к непредвиденным накладкам в процессе пересылки электронных писем. В свою очередь, руководство компании Mail.Ru Group подтвердило, что как только будет утвержден общепризнанный стандарт использования не латинских адресов электронной почты, то он будет внедрён компанией в работу собственного почтового сервиса в кратчайшие сроки. Почтовый сервис Gmail, на сегодняшний день является мировым лидером в своём сегменте. Хотя на локальных рынках почтовый сервис Google обычно уступает по популярности крупным местным игрокам. В частности, российские пользователи Gmail отмечают относительную медлительность интерфейса почты, что, по-видимому, связано с удалённостью серверов.