Корпорация Google официально подтвердила факт того, что данные о конверсиях некорректно передавались из Google Analytics в AdWords в результате программной ошибки.

По словам представителей Google некоторое время назад в сервисе действительно произошел технический сбой, который негативно повлиял на работу некоторого количества рекламодателей. Необходимо отметить, что в результате возникших проблем пострадали только те рекламодатели, которые импортировали «цели», связанные с действиями, из Google Analytics в систему AdWords, а также автоматически импортировали такие данные как глубина просмотра сайта или время, проведенное на нем.

Стоит отметить, что рекламодатели, которые импортируют цели, связанные с URL-адресом, в AdWords, от возникших проблем никак не пострадали. На данный момент специалисты компании активно работает над решением этой проблемы. Новые официальные комментарии по поводу сложившейся ситуации будут озвучены в самое ближайшее время.

Кроме того представитель Google официально подтвердил тот факт, что рекламодатели, которые применяют инструменты автоматической оптимизации ставок на основе «целей» по вовлеченности пользователей, также могли пострадать в результате произошедшего сбоя. В конечном итоге пострадавшие рекламодатели могли получить более низкие ставки и снижение трафика. Это происходило в результате того, что система Google AdWords не получила информации о том, что конверсии происходили.

Пока ошибка исправляется, некоторые маркетологи предлагают пострадавшим рекламодателям переключить свои CPA-кампании (с оплатой за действие) на CPC (с оплатой за клики).

Примечательно, что сами представители Google пока никак не обозначают время, когда проблема будет решена.

Теги: CSS, Google результате рекламодатели, которые Analytics